เมื่อคราว Tontine Group
บริษัทเครื่องนอน (หมอน) ในออสเตรเลีย
ประสบปัญหาครั้งใหญ่

เมื่อผู้บริโภคซื้อหมอน แล้วนำไปใช้ในเวลายาวนาน(เกินไป)
ไม่ยอมเปลี่ยนใบใหม่
และทำให้ยอดขายหมอนของ Tontine
มียอดตกต่ำลงตลอดมา

แต่สิ่งที่ผู้บริโภคไม่เคยรู้ว่าหมอน
ควรจะต้องเปลี่ยนเสมอในเวลาหนึ่ง
เพื่อผลที่ดีกับสุขภาพของผู้ใช้เอง

ผู้ผลิตเลยเกิดไอเดีย
กำหนดวันที่หมอนมีคุณภาพที่ดีที่สุด
สำหรับคนใช้ โดยพิมพ์ติดไว้ที่หมอนเลย

ไอเดียเหมือนวันหมดอายุ
ที่ติดไว้ของบริโภค

โดยออกมีเดีย ทั้งทีวี วิทยุ อินเตอร์เนต
เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับข้อมูลนี้

ไอเดียง่ายๆ
แต่ทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้นจากเดิม ถึง 30%
และที่สำคัญเปลี่ยนพฤติกรรมการใช้หมอนของผู้บริโภค
และบริษัทที่ผลิต ได้อย่างไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน

คว้ารางวัล Silver (Media) Cannes Lions 2011

Join the forum discussion on this post